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遇到醫療糾紛怎麼辦?關鍵三法條解析 翻轉醫病不對等 SDM共同研議治療策略
專訪導讀:走出資訊不對稱,用共享決策重構醫病信任防線
面對醫療處置不如預期或認知落差時,民眾往往陷入情緒焦慮與法規迷霧中。過去因專業門檻高所形成的「醫病不對等」,常讓爭議走向漫長且內耗的法律訴訟;但醫療的本質並非對立,而是建立在充分溝通與知情同意之上的共識合作。
本集《壹起下午茶》邀請專家深入剖析醫療爭議的核心關鍵法規(如《醫療事故預防及爭議處理法》、《醫療法》及《民法》相關請求權),梳理爭議發生時的第一時間應對原則與調解機制。專訪更聚焦提倡「醫病共享決策(SDM)」,引導病患在術前與醫師共同評估治療利弊,將溝通防線往前拉,化解潛在糾紛風險。
重點精華
• 醫療糾紛關鍵法規梳理:解析調解先行機制、病歷複製調閱權利與法定告知義務,協助民眾在釐清事實時有法可循。
• 翻轉醫病資訊落差:面對預後不符預期時,如何透過理性溝通、第三方爭議調解委員會協助,取代耗時傷神的對抗訴訟。
• 落實醫病共享決策(SDM):術前由醫病雙方共同研討各項療程的風險與預期成效,在知情與自主意願下做出最適決策。
化解醫療爭議的最佳時機,是在療程開始前的每一次深度溝通。若對療程有任何疑慮,主動提問並要求完整知情同意,才能在醫療旅程中保障雙方權益。











